2012年7月24日星期二

MaKe A wiSh



一個10号風球,旅程差點被打垮了!
起初,確實有點亂,幸好,一切事情也暫且安頓下來。

機票~~個多月前已訂好,新公司,新作風。
昨天,6時多掛上8号風球後,航空公司已電郵通知航班取消。

客戶服務熱線正常運作,不用等待或過長轉駁,
很快辦妥延誤後航班,新登機資料亦很快電郵收妥。

接下來,網上電郵取消2晚酒店,及申請退款。
第1次,網上訂酒店兼順道付款,結果竟然要取消。
今早,收到酒店電郵已取消2晚酒店,退款要稍後再辦。
下回,還是不要先付款就好了。。

再來,就是Claim保險,老実說:旅遊保單平時很少看清。
9号風球晚上詳細看了一晚,再電郵Agent上班後要跟進。
今天中午,已確定claim款項目及文件,下午,開始辦事。
再致電航空公司,要求索取航班延誤証明文件,很快又辦好。

今天晚上,再收到航空公司電話,再確定明天航班及回程日期。
暫時到這一刻,這間新航空公司服務尚且不錯,至少每次電話一打就通了。

今次,有太多太多要MaKe A wiSh。)))))

7 則留言:

匿名 說...

出師不利添。
之後會順利架喇!祝福你。

black lab

Ellen老師 說...

都ok啦~~thanks 同學仔~~

maymay 說...

人算不如天算!
總算定下來啦,下次幾大唔好預先付款呀~

祝旅途順利愉快~^^

supageti 說...

之後就路路亨通喇 ~~~ :)

naruto 說...

等我又嚟啦。。。好天好天好天

l.minor 說...

旅遊順利呀~

Ellen老師 說...

thanks~~~~